Politique de confidentialité

1. Introduction

Nafsii Thérapie s’engage à offrir un espace respectueux, bienveillant et confidentiel aux femmes et aux adolescentes. Cette politique de confidentialité explique comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous :

• Naviguez sur le site web

• Contactez Nafsii Thérapie

• Participez à des consultations en ligne

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est la psychologue clinicienne fournissant les services d’accompagnement psychologique de Nafsii Thérapie. Tous les services sont proposés conformément aux diplômes universitaires reconnus, aux normes éthiques et aux directives cliniques professionnelles.

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et des services, les catégories suivantes de données personnelles peuvent être collectées :

a) Données d’identification et de contact

• Nom, adresse e-mail et toute information fournie volontairement via les formulaires de contact, par e-mail ou par d’autres canaux de communication.

b) Informations relatives aux rendez-vous et consultations

• Dates, heures et fuseaux horaires des rendez-vous

• Informations pratiques nécessaires aux séances en ligne

• Les outils utilisés peuvent inclure Calendly et Google Meet

c) Informations relatives au paiement

• Les données peuvent être traitées par des prestataires de paiement tiers (par exemple, PayPal)

• Les détails de paiement ne sont généralement pas stockés sur ce site mais par le prestataire de paiement

d) Données techniques et cookies

• Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et localisation approximative

• Collectées via des cookies ou des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site et produire des statistiques anonymes

4. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et aux questions

• Gérer et organiser les consultations en ligne (réservation, confirmation, rappels, suivi)

• Fournir un accompagnement psychologique adapté à chaque personne

• Se conformer aux obligations légales, éthiques et professionnelles (tenue de dossiers, facturation, exigences réglementaires)

Les bases légales incluent :

• Votre consentement

• L’exécution d’un contrat (relation thérapeutique)

• Le respect des obligations légales et éthiques

5. Confidentialité et informations cliniques

• Les informations partagées lors des consultations sont couvertes par le secret professionnel.

• Les notes cliniques sont stockées de manière sécurisée et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi ou dans des circonstances exceptionnelles (par exemple, risque imminent de préjudice, obligations légales).

6. Partage des données et destinataires tiers

Nafsii Thérapie ne vend ni ne loue les données personnelles. Les données peuvent être partagées avec des prestataires tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire, tels que :

• Outils de réservation en ligne (par exemple, Calendly)

• Plateformes de visioconférence (par exemple, Google Meet)

• Prestataires de paiement (par exemple, PayPal)

Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité et peuvent agir en tant que responsables indépendants pour certaines opérations de traitement.

7. Conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire pour :

• Fournir les services demandés et assurer le suivi thérapeutique

• Se conformer aux obligations légales et professionnelles en matière de tenue de dossiers et de facturation

Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées conformément aux réglementations applicables et aux directives professionnelles.

8. Mesures de sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Une attention particulière est portée au choix et à la configuration des outils numériques pour la visioconférence et la gestion des rendez-vous afin de garantir la confidentialité et la sécurité.

9. Vos droits

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles détenues à votre sujet

• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes

• Demander la suppression ou la limitation du traitement (dans les limites légales et professionnelles)

• Vous opposer à certaines opérations de traitement dans certains cas

• Retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la légalité du traitement antérieur)

Pour exercer vos droits, contactez Nafsii Thérapie en utilisant les coordonnées fournies sur le site. Une preuve d’identité peut être demandée.

10. Données des adolescentes

Lorsque les consultations concernent des adolescentes, le traitement des données prend en compte :

• L’âge et le niveau de maturité

• La situation familiale

• Les règles légales et éthiques applicables en matière d’information parentale et de consentement

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter :

• Les évolutions législatives

• L’évolution des normes professionnelles

• Les changements dans les outils ou services utilisés

La version la plus récente est toujours disponible sur ce site.